Ep444-এর ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ (সমষ্টিগতভাবে, “সেবা”) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলী (Terms and Conditions) মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী এবং আমাদের নীতিমালা নির্ধারণ করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন, খেলা পরিচালনা করবেন, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও তহবিল কীভাবে ব্যবস্থাপিত হবে। আপনি যদি এর কোনো অংশ মেনে নিতে না চান, তবে অনুগ্রহ করে সেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
যে কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধনের মাধ্যমে সেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন, যদি এবং যতক্ষণ আপনি ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করেন এবং আপনার নিবন্ধন বৈধ হিসেবে গণ্য হয়।
আপনাকে একটি অনন্য ব্যবহারকারীর নাম (ইউনিক নিকনেম) ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। আপনি আপনার লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ ও গোপন রাখবেন; তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের জন্য Ep444 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি কোনো অবৈধ প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করেন, তবে অবিলম্বে সাপোর্টকে অবহিত করবেন।
নিবন্ধনের পরে Ep444 আপনার তথ্য যাচাই (Identity Verification) করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে—যেমন বয়স, বর্তমান ঠিকানা ও পরিচয় সম্পর্কিত প্রমাণপত্র। প্রয়োজন হলে তহবিলের উৎস বা সম্পদের উৎস সংক্রান্ত যাচাইও করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত, অথবা তথ্য নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত, স্লট বা অন্যান্য খেলায় প্রবেশাধিকার সীমিত থাকতে পারে।
Ep444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাত করতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ ও অনুমোদিত ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সির সঙ্গে তথ্য যাচাই করতে পারে। আপনার তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রয়োজনে সাময়িকভাবে প্রবেশাধিকার সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে। due diligence সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট বাস্তব-টাকা ব্যাল্যান্স সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
Ep444 আইনানুগভাবে পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক যাচাই সম্পাদন করবে। প্রয়োজনে নির্দিষ্ট নথি জমা দিতে হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখতে পারি। আমাদের লাইসেন্স-সংক্রান্ত নীতিমালার অধীনে প্রযোজ্য হলে তহবিলের উৎস যাচাই এবং সম্পদ যাচাইও শুরু করা হতে পারে।
আপনি অবগত থাকবেন যে নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল বা গেমে প্রবেশাধিকার স্থগিত থাকতে পারে।
Ep444 Personally Identifiable Information (PII) সংগ্রহ, প্রক্রিয়াজাত এবং প্রযোজ্য নীতিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সংরক্ষণ করবে। তবে প্রয়োজন হলে আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের নিকট রিপোর্ট করা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি এই Terms-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, এবং আপনার তথ্যের অনুলিপি প্রাপ্তি ও সংশোধনের অধিকারও আপনি সংরক্ষণ করেন।
অ্যাকাউন্টে Real Money হিসেবে থাকা অর্থ withdrawals/প্রত্যাহারের জন্য প্রযোজ্য হবে, এবং অন্যান্য প্রযোজ্য শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য কর বা ব্যয়ের দায় সম্পর্কেও আপনি নিজে নিশ্চিত থাকবেন।
ডিপোজিট ও বেট সংক্রান্ত সব লেনদেন সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্বে সম্পন্ন হবে; ভুল তথ্য বা ত্রুটিপূর্ণ আবেদনের মাধ্যমে তহবিল প্রাপ্তি অথবা বেট করার ক্ষেত্রে Ep444 কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
Ep444 নিবন্ধিত কার্ডে করা ডিপোজিট বা অবশিষ্ট ব্যাল্যান্স ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
Insolvency-সংক্রান্ত পরিস্থিতিতে Ep444 গ্রাহকের তহবিল পৃথক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করে; তবে বিনিয়োগ বা ইনসোলভেন্সির ক্ষেত্রে ব্যাল্যান্সের কোনো অংশ সুরক্ষিত নাও থাকতে পারে।
প্রমোশনাল অফার ও বোনাস-সংক্রান্ত প্রক্রিয়া পৃথক Terms দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। Free Spins, Welcome Offer এবং অন্যান্য অফার নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে কার্যকর হবে।
Ep444 যেকোনো প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ ব্যবহার প্রতিরোধ করবে। কোনো প্রযুক্তিগত malfunction বা প্রশাসনিক ত্রুটির ফলে জয়, ফলাফল বা লেনদেনে ভুল হলে Ep444 সেই জয় বাতিল বা void করতে পারে।
Unusual programming errors বা data validation failures-কে technical malfunction হিসেবে গণ্য করা হবে।
টানা 365 দিন লগইন না করলে অ্যাকাউন্টকে Inactive হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। সুরক্ষার স্বার্থে real-money balance স্থগিত রাখা হতে পারে এবং প্রতি 30 দিনে 5.00 GBP administration fee কাটা হবে, যতক্ষণ না balance পুনরুদ্ধার হয় বা অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 72 ঘণ্টা পূর্বে নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন; বন্ধ করার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠাতে হবে। Responsible gambling-সংক্রান্ত tools ব্যবহার করে আপনি Take a Break বা Self-Exclusion প্রয়োগ করতে পারেন।
বন্ধ অ্যাকাউন্টে খেলা সম্ভব নয়; তবে পুনরায় খেলার সুযোগ পেতে Ep444-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলে পুনরায় খেলা শুরু করা যেতে পারে। Withdrawals সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াকরণের পরে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে আপনি আর deposit বা bet করতে পারবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা ও গোপনীয়তা নীতি Terms-এর অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Ep444 পরিবর্তন বা সংযোজন করতে পারে এবং বাধ্যতামূলক নোটিশ ছাড়াই তা কার্যকর করতে পারে।
এই Terms-এ অন্তর্ভুক্ত তথ্য ও চুক্তি Ep444-এর প্রযোজ্য অনুমোদিত নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হবে। কোনো বিবাদ উদ্ভব হলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট-চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন; যদি সমাধান না হয়, তবে নির্ধারিত বিচারব্যবস্থা বা আদালতে বিষয়টি বিবেচিত হতে পারে।
Ep444 যে কোনো সময় এই Terms-এ পরিবর্তন আনতে পারে; পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে হালনাগাদ Terms মেনে নেওয়া। নথি বা পরিবর্তন-সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য Ep444-এর সাপোর্ট-চ্যানেল সীমিত পরিসরে সহায়তা প্রদান করবে।
